CONDICIONES DE ENVÍOS
Los tiempos de entrega son los siguientes:
En stock: 24 a 72 horas.
No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos de cada región o país en concreto.
Solo envíos a península.
Todas las compras de artículos Pasatitos se entregan mediante empresas de mensajería de reconocido prestigio.
Devoluciones y cambios
Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar dicho artículo.
El producto no debe estar usado.
El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.
El producto deberá devolverse a nuestras oficinas (ver dirección a continuación) en un plazo de 30 días tras la recepción de tu pedido.
Pasatitos Zapatería Infantil
C/ Carretera de Carmona, nª30
C.P 41008 SEVILLA
Cancelaciones
Puedes cancelar tu(s) pedido(s) en cualquier momento antes de su envío y recibirás el abono completo.
Si tu pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrás que esperar hasta su entrega para poder cancelar el pedido, aunque dicha cancelación estará sujeta a términos y condiciones establecidas para devoluciones (véase apartado "Cambios y devoluciones").
También puedes contactar con nuestra Servicio de Atención al Cliente para cancelar tu pedido, siempre y cuando éste no haya sido enviado.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
La devolución de un producto o cambio de tallas no es gratuita, en el caso de que el Usuario quiera proceder a hacer algún cambio o devolución, será el Usuario quién se haga cargo de los gastos de envío nuevos que se generen. Pasatitos no recibirá paquetes a portes debidos.
Para la devolución de un producto o varios de un pedido tiene varias opciones:
1. Solicitar el cambio por otra talla.
2. Solicitar un vale para volver a realizar una compra con el valor del anterior pedido.
3. Solicitar la devolución del importe.
*Nota: El proceso de devolución del dinero se realizará con el mismo método que usted haya elegido para pagar. Puede tomar hasta 5 días. Si ha elegido la devolución del dinero en forma de vale, la devolución tomará como máximo 1 día.
A continuación le detallamos los pasos que debe seguir:
1. Mandar un e-mail a info@pasatitos.com informándonos de que desea ejecutar la devolución de un artículo.
2. A continuación nos pondremos en contacto con usted y tras recibir nuestra confirmación de la devolución vía e-mail coloque los artículos a devolver en su embalaje original y dirigido a : Pasatitos Zapatería Infantil, calle Carretera de Carmona nª 30, C.P : 41008 SEVILLA
Una vez hayamos recibido el paquete y comprobado que todo está en orden procederemos a realizar la devolución.